فريق مبيعات B2B خارجي من أجل أسواق جديدةأسواق جديدة وصفقات معقدة وعملاء جدد

ينطلق المشروع بعد توقيع الاتفاقية وسداد الفاتورة. تستغرق المراحل الأولى، وهي إعداد الملف التعريفي وتدقيق العرض وبناء قاعدة العملاء المستهدفة، بضعة أيام، ثم يباشر مديرو المبيعات المكالمات اليومية. وعادةً ما يظهر أول العملاء الجاهزين لإبرام الصفقة خلال الأسابيع الأولى من العمل.

أكثر من 11 لغة. مديرو المبيعات لدينا ناطقون بلغاتهم الأم: الروسية والكازاخية والأوزبكية والإنجليزية والعربية والألمانية وغيرها. ولكل سوق نختار مدير مبيعات يتحدث لغة العميل ويفهم ثقافة الأعمال فيها.

جميع دول رابطة الدول المستقلة (كازاخستان وأوزبكستان وقيرغيزستان وأرمينيا وجورجيا وأذربيجان وروسيا)، إضافةً إلى الإمارات وتركيا وأوروبا وكوريا الجنوبية. نساعد الشركات الأجنبية على دخول أسواق رابطة الدول المستقلة، كما نساعد شركات رابطة الدول المستقلة على الانطلاق إلى الأسواق الخارجية.

لا نسلّم إلا العملاء الجاهزين لإبرام الصفقة: من فهموا العرض ووافقوا على مناقشة الصفقة معكم مباشرةً. ونرفق مع كل عميل سياق المحادثات التي جرت معه، ونثبّت آلية التسليم في الاتفاقية.

نقود المفاوضات حتى يبلغ العميل مرحلة يفهم فيها العرض ويكون مستعدًا لمناقشة الصفقة. أما الخطوات التالية فتقع ضمن النطاق القانوني والتجاري لشركتكم: فما من جهة خارجية تملك صلاحية توقيع الاتفاقية نيابةً عنكم أو تعديل شروطها، لأن السعر والخصومات وترتيبات التوريد من اختصاص صاحب الشركة، ويتولى محامو الطرفين مراجعتها. وهناك سبب ثانٍ: في صفقات B2B الكبرى يُحسم القرار النهائي في مفاوضات شخصية مع إدارة الشركة، لأن المشتري يحتاج إلى أن يعرف مع من سيواصل التعامل. لهذا تبقى المرحلة الختامية بأيديكم: يصل إليكم عميل مهيّأ تمامًا للحوار، ويكون موضوع النقاش شروط التعاون.

نحن لا نشتري قوائم اتصال «باردة» جاهزة، بل نبني القاعدة بأنفسنا باستخدام أنظمة تحليل الطلب: نحدد الشركات التي لديها بالفعل حاجة إلى منتج مثل منتجكم.

نعم. تُنفَّذ جميع الأعمال بموجب اتفاقية تُثبَّت فيها المؤشرات ونطاق المسؤولية. وعند الطلب نوقّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل أن تنقلوا إلينا أي معلومات تجارية.

تتأثر التكلفة بالسوق وحجم قاعدة العملاء المستهدفة ولغات التفاوض. ونعدّ الحساب الدقيق بعد دراسة منتجكم خلال مكالمة مجانية مدتها 15 دقيقة.

يستند الضمان إلى الإحصاء. ففي السوق الناضجة، يحقق المنتج الواضح المعروض على المشتري بلغته حصة صفقات يمكن التنبؤ بها من قاعدة العملاء المستهدفة. وهذا النمط ثابت، وعليه بُني نموذج عملنا. لذلك يبدأ المشروع بتحليل المنتج والسوق: فإذا لم يؤكد التقدير المحسوب المستوى المضمون، لم نقبل المشروع. وتبقى مخاطر النشاط التجاري نفسه على عاتق صاحب الشركة، بينما نتحمل نحن مسؤولية جزئنا من العمل: فإذا لم يتحقق المؤشر، واصلنا العمل على نفقتنا الخاصة حتى بلوغه، فلا تضيع الأموال المستثمرة في المبيعات.

نسبة الضمان مستمدة من الإحصاء نفسه: فهي حصة الصفقات التي يؤكدها الحساب المبني على قاعدة العملاء المستهدفة. وكل ما يتجاوز هذا المستوى مرهون بعوامل في جانب النشاط التجاري: المنتج والسعر والشروط وسرعة التعامل مع العملاء المسلَّمين إليكم. وهذه أمور من اختصاص صاحب الشركة، والمخاطرة الريادية فيها أمر طبيعي: فما من جهة منفّذة تستطيع أن تضمن نجاح منتج جهة أخرى أو نموذج عملها. لذلك نضمن ما يقع ضمن نطاق مسؤوليتنا تحديدًا: حصة يمكن التنبؤ بها من العملاء الجاهزين لإبرام الصفقة، والحفاظ على الأموال المستثمرة في المبيعات.

نعم، يمكن البدء بمشروع اختباري أو تجريبي؛ فهو يتيح التحقق من الطلب ومن جدوى العرض على قاعدة محدودة قبل الإطلاق الكامل لفريق المبيعات الخارجي.

نتفق على شكل التقارير ووتيرتها عند انطلاق المشروع. وخلال العمل تطّلعون على حالة قاعدة العملاء المستهدفة: أي الشركات قيد التواصل، وأيها في مرحلة المفاوضات. ونسلّم كل عميل جاهز مع السياق الكامل للمحادثات التي جرت معه.

لا يعمل على مشروعكم إلا مديرو مبيعات متمرسون بمتوسط خبرة 7 سنوات، يديرون الحوار وفق هيكل مدروس يستند إلى تدقيق عرضكم. تخضع المكالمات للمراقبة، وتُصقل المنهجية مع تقدم المشروع.