Внешний отдел
B2B продаж
для рынка СНГ
Передаем только тех клиентов, кто понял предложение и хочет обсуждать сделку.
Продаем сложные B2B продукты
Опыт работы с разными бизнесами, помогает нам быстро докопаться до сути и объяснить сложный продукт человеческим языком, так, чтобы у собеседника появился повод продолжить переговоры уже с заказчиком напрямую.
Только опытные менеджеры
Средний стаж наших менеджеров 7 лет. Это чувствуется в разговоре, они не теряются от резкого ответа, общаются с руководителями компаний на равных, не давят, не читают текст с экрана и не заканчивают звонок после первого «пришлите на почту». Они умеют держать спокойный деловой диалог, слышать настоящий интерес и отличать его от вежливого отказа.
Высокая конверсия
Мы не записываем в результат каждого, кто просто поднял трубку или сказал «интересно». Встречей считается только ситуация, где человек понял предложение и пожелал обсудить его с заказчиком по телефону, на видеозвонке или лично.
На все основные пакеты (кроме тестовых и пилотных) мы гарантируем конверсию не менее 5% — из обработанной базы в целевое действие, зафиксированное в договоре: прямое обсуждение сделки с вами, встреча или квалифицированный лид, в зависимости от сценария.
Не достигли 5% по итогам проекта — запускаем его повторно, полностью за свой счёт. Если и повторный запуск не дал договорных показателей — возвращаем до 50% оплаты. Оба уровня ответственности прописаны в договоре.
Нашим менеджерам доверяли продажи
Готовые сценарии под вашу задачу
Как мы работаем: этапы запуска продаж
Мы — внешний отдел продаж в сегменте B2B. Компании передают нам продажи своих услуг, а мы выстраиваем системный процесс: от анализа продукта до живых переговоров с теми, кто реально принимает решения. Ниже — что именно мы делаем на каждом этапе и за что вы платите.
Подробнее о компании
Старт проекта
Проект стартует после подписания договора и оплаты счёта. С этого момента мы запускаем работу по вашему продукту — и начинаем не со звонков, а с подготовки.
01Этап 1Досье и аудит продукта
Анализ бизнеса, оффера и рынка до первого звонка.
Досье и аудит продукта
Анализ бизнеса, оффера и рынка до первого звонка.
Перед тем как сделать первый звонок, мы детально изучаем ваш бизнес. Собираем досье на компанию и проводим аудит вашего коммерческого предложения (оффера).
Проводим рыночное и маркетинговое исследование, при необходимости — SWOT-анализ: определяем вашего потребителя и ближайших конкурентов, оцениваем ёмкость рынка, проверяем, насколько корректно сформулирован оффер и есть ли у продукта реальный потенциал продаж. Для этого мы используем профессиональные системы анализа рынка и цифрового поведения компаний и проводим необходимый эконометрический анализ.
Нередко именно здесь выявляются ошибки в самом оффере — когда продукт хороший, но сформулирован не для того потребителя или не теми словами. Мы помогаем это исправить.
Результат этапа: чёткое понимание, кто ваш клиент, кто конкуренты, какие аргументы сильнее всего работают в переговорах и какое уникальное торговое предложение нужно нести в рынок.
За что вы платите: за аналитику, которая превращает ваш продукт в понятное и продаваемое предложение ещё до первого звонка.
02Этап 2Формирование целевой базы
Собираем базу вручную по закупочным сигналам — без «холодных» покупных списков.
Формирование целевой базы
Собираем базу вручную по закупочным сигналам — без «холодных» покупных списков.
Мы не покупаем готовые «холодные» базы. Базу мы собираем сами — на основе аудита из первого этапа.
Используя профессиональные системы анализа спроса (так называемые закупочные сигналы — 6sense и аналогичные), мы отслеживаем активность компаний и изменения внутри них: рост направлений, интерес к определённым решениям, закупочные сигналы и другие признаки реальной потребности.
Проще говоря, мы находим компании, которые уже «сигналят» рынку о том, что им нужен продукт вроде вашего. Именно из таких релевантных компаний формируется база.
За что вы платите: за выверенный пул компаний с подтверждённым интересом, а не за случайный список контактов.
03Этап 3Выход на лиц, принимающих решения
Ежедневный дозвон вручную до людей с реальными полномочиями.
Выход на лиц, принимающих решения
Ежедневный дозвон вручную до людей с реальными полномочиями.
Наши менеджеры по продажам ежедневно работают по этой базе: вручную набирают номера, проходят секретарей и других «привратников» и выходят на владельцев бизнеса, лиц, принимающих решения, или тех, кто влияет на эти решения, — то есть на людей с реальными полномочиями обсуждать и развивать сотрудничество.
За что вы платите: за живую, ежедневную работу по дозвону до нужных людей — без этого даже лучший продукт остаётся непроданным.
04Этап 4Презентация и переговоры
Подготовленный бизнес-диалог с ЛПР — без заученных фраз.
Презентация и переговоры
Подготовленный бизнес-диалог с ЛПР — без заученных фраз.
Опираясь на проведённый аудит и выверенный оффер, менеджер представляет ваш продукт или услугу, выявляет потребность (нередко клиент сам не осознаёт, что она у него есть) и ведёт полноценный бизнес-диалог.
Менеджеры заранее изучают специфику вашей услуги: не читают заученный текст с экрана, но ведут диалог по выверенной структуре. При этом для нас возражение — это не отказ, а уточняющий вопрос, который косвенно подтверждает интерес. Так происходит потому, что мы не звоним «в холодную»: за каждым контактом стоит цифровой след и сигналы реального спроса.
За что вы платите: за подготовленные переговоры, в которых с вашим потенциальным клиентом говорит человек, разбирающийся в вашем продукте.
Почему это работает
Наша уникальность — в самом процессе. Мы не звоним наугад: каждый контакт опирается на анализ оффера, рыночные данные и цифровое поведение компаний. Именно поэтому мы можем с очень высокой вероятностью прогнозировать результат.
170+ компаний выросли в продажах вместе с нами
А десяткам из них помогли выйти на новые рынки - СНГ, ОАЭ, Европа, Корея.
А-Промсталь → холодные продажи и сбор лидов
Отдел сбора лидов и холодные продажи: проработали 140 компаний целевой базы, передали 89 квалифицированных лидов в отдел продаж клиента.
Uzbekistan Franchising Association → участники выставки в Ташкенте
Искали в России участников для франчайзинговой выставки в Ташкенте: проработали 300 компаний целевой ниши, привели 79 заинтересованных.
Medical Dubai — поставщик медоборудования из ОАЭ → MENA
VIP-менеджеры по продажам (клоузеры) на арабском и английском: холодные звонки к ЛПР и секретарям клиник, диагностических центров и дистрибьюторов.
Энергетический проект «Квант Актив» → весь СНГ
Выход на технических директоров и снабженцев энергетических предприятий по СНГ: лидорубы прорабатывали холодную базу, клоузеры закрывали ЛПР на видеовстречи.
Производитель текстильных тканей → оптовые покупатели по СНГ
Исходящие холодные звонки клиентам по широкой базе закупщиков швейных производств и ателье, квалификация по объёму и ассортименту.
Производитель стройматериалов → Россия
Казахстанский строительный завод хотел выйти на рынок РФ. Сформировали базу закупщиков и перевели их в видеовстречи.
Мультизлаковые батончики «Здоровое Питание» → рост базы по РФ
5 месяцев как внешний отдел продаж: исходящие холодные звонки клиентам и клоузеры полным циклом — HoReCa, фитнес-сети, ритейл и маркетплейсы.
Производитель из Турции → продажи в Германии
Вывод на рынок промышленного оборудования и комплектующих через нативных менеджеров по продажам на немецком и английском.
С какими отраслями мы работаем
Карта барьеров СНГ 2026 -
всё, что нужно знать до выхода на рынок
Этот практический разбор показывает, почему международные сделки тихо умирают после идеальных встреч и как обойти 5 главных барьеров на рынках Казахстана, Узбекистана, Армении и Грузии. Внутри — реальная карта принятия решений ЛПР, честные B2B-циклы от 2 недель до 9 месяцев, специфика доверия и рабочие схемы закрытия клиентов через пилотные контракты.
СНГ 2026
Что говорят клиенты AXCEND
Честно скажу, долго сомневался, стоит ли отдавать продажи на аутсорс, боялся что наши специфические услуги в строительстве никто не поймет. В итоге обратился в Retrand и вообще не пожалел, ребята реально шарят. Они нам настроили холодный обзвон B2B так, что конверсия в замер выросла почти в два раза за первый месяц. Сейчас они полностью ведут обработку входящих заявок и прозванивают старую базу, до которой у нас руки никогда не доходили. В системе продаж наконец-то порядок, я как руководитель теперь вижу цифры, а не просто пустые обещания. Приятно работать с профи, которые знают рынок Казахстана и СНГ. Спасибо за качественный консалтинг и реальных клиентов!
Честно, искала обычный колл-центр, чтобы просто базу прозвонили. А по итогу в AXCEND (ТОО Retrand) мне всю воронку пересобрали. Сначала докопались до моего УТП (оказалось, оно вообще не цепляло), потом быстро накидали КП и сверстали лендинг. Раньше клиент после звонка заходил на наш старый сайт и терялся, а теперь путь простроен чётко: позвонили - нашла в поиске - всё поняла - купила. Такого комплексного подхода вообще не ожидала от «просто звонилок». Респект за системность!
Обратился к специалистам, чтобы помогли с продажами по Казахстану и по всему СНГ. Мы производители кондитерских изделий. Помогли с ребрендингом и изменение упаковки по конкретные страны. Работаем по консалтингу и с колл-центром компании по сей день.
Честно скажу, долго сомневался, стоит ли отдавать продажи на аутсорс, боялся что наши специфические услуги в строительстве никто не поймет. В итоге обратился в Retrand и вообще не пожалел, ребята реально шарят. Они нам настроили холодный обзвон B2B так, что конверсия в замер выросла почти в два раза за первый месяц. Сейчас они полностью ведут обработку входящих заявок и прозванивают старую базу, до которой у нас руки никогда не доходили. В системе продаж наконец-то порядок, я как руководитель теперь вижу цифры, а не просто пустые обещания. Приятно работать с профи, которые знают рынок Казахстана и СНГ. Спасибо за качественный консалтинг и реальных клиентов!
Честно, искала обычный колл-центр, чтобы просто базу прозвонили. А по итогу в AXCEND (ТОО Retrand) мне всю воронку пересобрали. Сначала докопались до моего УТП (оказалось, оно вообще не цепляло), потом быстро накидали КП и сверстали лендинг. Раньше клиент после звонка заходил на наш старый сайт и терялся, а теперь путь простроен чётко: позвонили - нашла в поиске - всё поняла - купила. Такого комплексного подхода вообще не ожидала от «просто звонилок». Респект за системность!
Обратился к специалистам, чтобы помогли с продажами по Казахстану и по всему СНГ. Мы производители кондитерских изделий. Помогли с ребрендингом и изменение упаковки по конкретные страны. Работаем по консалтингу и с колл-центром компании по сей день.
Кто отвечает за результат
Команда AXCEND - там, где ваши клиенты
Помогаем с выходом на новые рынки: производителям из Китая, Кореи, Турции и Европы - заходить в СНГ и MENA, а компаниям СНГ - в ОАЭ, Европу, Южную Корею и на Ближний Восток.
Забронируйте встречу
с AXCEND
Часто спрашивают
Подключите внешний B2B-отдел продаж без найма
Первичная консультация — бесплатно.